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⚡Prise en charge

Prise en Charge Réparation en 30 Secondes — Sans Papier

Bon de dépôt signé électroniquement par le client, SMS envoyé automatiquement, suivi en temps réel via lien client. Fini les papiers et les appels "c'est prêt ?".

⚡ 30 secondes
Pour créer un ticket
📄 0 papier
Signature électronique
👁️ Suivi temps réel
Pour chaque client
Vous cherchez :prise en charge réparation téléphonebon de dépôt électroniqueticket réparation logicielsuivi réparation clientsignature électronique atelier
Le workflow de prise en charge
  1. Client arrive → création du ticket en 30 secondes.
  2. Appareil renseigné (marque, modèle, panne déclarée).
  3. Client signe électroniquement bon de dépôt sur votre écran.
  4. SMS de confirmation envoyé automatiquement au client.
  5. Lien de suivi personnel partagé : client voit l'avancement.
✍️ Signature légale
Conforme eIDAS.
📲 Lien personnel
Sans compte client.

Essai gratuit 14 jours • sans carte bancaire

Le cycle complet de la prise en charge

De l'accueil du client jusqu'au suivi de sa réparation

🎯
1. Accueil client
Nouveau ticket
📝
2. Ticket créé
Infos saisies
✍️
3. Signature
Bon de dépôt signé
📱
4. SMS envoyé
Lien de suivi
👁️
5. Réparation suivie
Temps réel
Moins d'appels "c'est prêt ?"
Clients informés, processus clair

Impact mesurable sur votre quotidien

Données basées sur nos utilisateurs

-80%
Temps administratif réduit
Plus besoin de gérer papiers et archives
0
Papier perdu
Tout archivé automatiquement
100%
Clients informés
SMS + suivi en temps réel
📋 Bon de dépôt numérisé

Signature électronique directement sur votre écran. Conforme légalement (eIDAS). Le PDF est archivé avec date/heure et IP du client.

✍️ Signature électronique

Le client signe avec son doigt (tablette) ou sa souris (PC). Pas besoin de stylo. Pas besoin de scanner après. Prêt immédiatement.

📲 Suivi client 24/7

Le client clique sur le lien SMS et voit en temps réel l'état de sa réparation. Pas besoin de créer un compte. Pas de log in.

La prise en charge : le premier contact qui fidélise

Le moment de la prise en charge est critique : le client vient de vous confier son appareil. S'il vous voit avec un papier, un stylo dégueulasse, et un classeur poussiéreux, il se demande si vous êtes vraiment un pro.

Avec Mon Atelier, votre atelier paraît moderne : ticket créé en 30 secondes, signature sur écran, SMS reçu immédiatement. Le client part tranquille, sachant qu'il peut suivre sa réparation sans vous appeler toutes les 10 minutes.

Et vous, vous gagnez du temps : plus besoin de chercher ce bon de dépôt, de le scanner, de l'archiver dans un classeur. Tout est numérique, cherchable, et légalement valable.

✅ Plus professionnel
Signature numérique, pas papier.
✅ Client rassuré
Suivi SMS immédiat et clair.
✅ Moins de calls
Client voit l'état de sa réparation.
FAQ

Questions fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.

Une autre question ?

Réponse sous 24h en jours ouvrés.

contact@monatelier.net

Fini les bons de dépôt papier

Essayez Mon Atelier gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire.